1. Общие положения

Добро пожаловать в Calendre! Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и хотим, чтобы вы понимали, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Эта политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт calendre.info.

Наша компания зарегистрирована в Эстонии и соблюдает требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза, а также местное эстонское законодательство о защите персональных данных.

2. Какую информацию мы собираем

Информация, которую вы предоставляете добровольно:

• Имя и контактные данные при регистрации на курсы
• Адрес электронной почты для связи и рассылок
• Номер телефона для консультаций
• Финансовая информация, относящаяся к вашим образовательным целям
• Сообщения, отправленные через контактные формы

Информация, собираемая автоматически:

• IP-адрес и данные о браузере
• Страницы сайта, которые вы посещаете
• Время проведённое на сайте
• Источник перехода на наш сайт
• Файлы cookies для улучшения работы сайта

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:

1. Предоставление образовательных услуг — подготовка и проведение курсов по долгосрочному планированию бюджета
2. Коммуникация с вами — ответы на вопросы, предоставление поддержки, уведомления о курсах
3. Улучшение наших услуг — анализ эффективности обучающих программ и содержания курсов
4. Соблюдение законодательных требований — ведение необходимой отчётности в соответствии с эстонским правом
5. Безопасность — предотвращение мошенничества и защита от злоупотреблений

Мы никогда не используем вашу информацию для навязчивой рекламы или продажи третьим лицам в коммерческих целях.

4. Обмен информацией с третьими лицами

Ваша конфиденциальность критически важна для нас. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих ограниченных случаев:

Поставщики услуг:

• Хостинг-провайдеры для размещения нашего веб-сайта
• Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
• Платёжные системы для обработки оплаты курсов
• Аналитические сервисы для улучшения работы сайта

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать вашу информацию так же, как это делаем мы.

Правовые требования:

Мы можем раскрыть информацию, если это требуется эстонским законодательством, постановлением суда или для защиты наших законных интересов.

5. Ваши права

В соответствии с GDPR и эстонским законодательством о защите данных, у вас есть следующие права:

Право на доступ:

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним о вас, и получить копию этих данных.

Право на исправление:

Если ваша информация неточна или неполна, вы можете запросить её исправление.

Право на удаление:

При определённых обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение обработки:

Вы можете попросить нас временно прекратить использование ваших данных в определённых ситуациях.

Право на переносимость данных:

Вы можете получить свои данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.

6. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование: Все данные передаются по защищённым каналам связи с использованием SSL/TLS протоколов
• Ограниченный доступ: К персональным данным имеют доступ только сотрудники, которым это необходимо для работы
• Регулярное обновление: Мы постоянно обновляем системы безопасности и следим за новыми угрозами
• Резервное копирование: Данные регулярно копируются на защищённые серверы для предотвращения потерь
• Мониторинг: Мы отслеживаем подозрительную активность и несанкционированный доступ

Несмотря на все принимаемые меры, стопроцентной безопасности в интернете не существует. Мы делаем всё возможное для защиты ваших данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Хранение и удаление данных

Сроки хранения:

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные активных пользователей — во время использования наших услуг
• Данные выпускников курсов — в течение 3 лет для предоставления поддержки
• Контактная информация для рассылок — до отписки от рассылки
• Финансовые записи — 7 лет в соответствии с эстонским налоговым законодательством

Автоматическое удаление:

По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются из наших систем. Вы также можете запросить досрочное удаление, связавшись с нами.

8. Международные передачи данных

Наши серверы находятся в Европейском союзе, что обеспечивает высокий уровень защиты ваших данных. Некоторые наши поставщики услуг могут находиться за пределами ЕС.

В случае передачи данных в третьи страны мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты:

• Решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты
• Стандартные договорные положения ЕС
• Сертификации и кодексы поведения

9. Файлы cookie и аналитика

Что такое cookies:

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам улучшить ваш опыт использования.

Типы cookies, которые мы используем:

• Необходимые cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookies: Помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом
• Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательных требованиях. Существенные изменения будут сообщены вам заранее одним из следующих способов:

• Уведомление на нашем веб-сайте
• Электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес
• Сообщение при следующем входе в систему

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.